La empresa busca obtener información más completa y precisa que facilite una comunicación segura y rápida, así como el acceso a los beneficios que ofrece.
La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado, IBAL, ha lanzado una iniciativa dirigida a sus más de 180 mil usuarios con el objetivo de mejorar la calidad y eficiencia en la prestación de sus servicios.
Sandra Vélez, directora Comercial de IBAL, enfatizó la simplicidad del proceso de actualización y su importancia para la empresa y sus usuarios. «La idea es que visiten nuestros Centros de Atención Personalizados ubicados en Calle 60, en el edificio F25, y en el nuevo punto de La Pola. También pueden realizar el proceso a través de nuestra página oficial https://ibal.gov.co/ en la casilla de actualización de datos, identificada con el color verde», explicó Vélez.
Es importante destacar que aquellos usuarios que no sean propietarios del inmueble pero cuenten con servicios de IBAL, también pueden realizar la actualización de datos. En estos casos, se les solicitará un correo electrónico o un número telefónico del propietario para completar el proceso. Además, si la vivienda aún está registrada a nombre de la constructora, se pueden comunicar con IBAL para coordinar la actualización correspondiente.
Esta iniciativa busca no solo mejorar la experiencia de los usuarios al garantizar una comunicación efectiva y oportuna, sino también fortalecer la relación entre la empresa y la comunidad que atiende. IBAL reitera su compromiso con la excelencia en el servicio y la satisfacción de sus usuarios, invitándolos a aprovechar esta oportunidad para mantener sus datos actualizados y disfrutar de todos los beneficios que ofrece la entidad.
